客户评价
由实住客人提供的真实点评
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设施和衞生：虽然是老饭店了，但是完全没有异味和霉味，不管是大厅走廊还是房间，处处都彰显了老派风格的优雅和华丽，温馨中带着舒适。
房间的淋浴房和厕所应该是重新修整过，带有衞洗丽，淋喷头的水特别大。
服务：打车到滇池路还在付费时，门口的小哥哥就等候好了，问了是不是住酒店客人后，直接把后备箱的行李带进了酒店，一路问候和带领到了checkin柜枱。虽然到时正好是下午3点入住高峯，也没有混乱和排长队的现象，checkin效率高服务态度好。再来説説我的行李，就下了车后没经过我手的，坐着电梯一路到了我房间，哈哈，服务超级好，这大概才是经典大牌五星酒店服务该有的样子吧。
这里不得不提宾客体验经理Billy Liang先生，听説我父母来过纪念日，还特别上门送了蛋糕，帮忙预订了楼上龙凤厅，以及听説她们喜欢听老牌爵士乐，也帮忙订了晚上的酒吧。在酒吧里还为两人拍了纪念照，父母的纪念日之旅过得非常开心，直言真是个难忘的2025。
入住和平饭店是家庭聚会、旅行的极佳选择！
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住了五天还不够，再多延长一天，一楼Victor's 的经理Martin依然亲切热情，专业且贴近的照顾到各国的游客，记得暑假时期带着孩子来访的我，和平饭店永远吸引我不断往访的正是Victor's这个亮点，带给我喧嚣中的一丝平静。
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不愧是响当当的老牌儿国内高端酒店。我带一行七个澳洲朋友入住。他们被酒店的历史，高雅的设计及酒店服务人员的专业热心的服务所折服。位置更是无话可说，出门便是外滩，步行南京略，豫园。周围都是令人叹为观止的建筑及人文历史，屡见不鲜??
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房间被子上有血迹，没想到和平饭店卫生这样差劲！洗手间没有一次性洗漱用品，晚上有人送来，只有牙刷梳子，浴帽都没有…电视遥控器不知道是没电了还是不灵，按半天换不了台，窗帘是固定拉住的，拉不开，白天也必须开灯，看的是智能马桶，人坐上去开始响，离开后也不会自动冲水，床头总开关不是控制全屋，有些灯需要一个个关掉，性价比极低…
酒店回复：
收着五星酒店的钱，体验着还不如快捷酒店的服务
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住了豪华市景大床房三天，期间因为旅途很累了，基本就在南京路和外滩附近逛没走远，也因此不少时间体验酒店。
和平博物馆历史文化导览: 个人很喜欢有年代感，有历史的酒店，因此很喜欢这个体验，导览小姐姐讲的非常好，不单单在博物馆里面，还带大家去一些其他着名的地方参观，比如图7是茉莉厅（吃自助早餐的地方）的旋转门，繁花宝总一*****的那个着名的门。加88可以参观老电梯（图8）和11楼顶层露台（图9和10）感觉喜欢繁花的人来看看很有意思，是宝总和汪小姐那个露台。只可惜老电梯只能看 要是能体验坐一层就好了
图二是茉莉厅吃自助早餐的一家老钢琴
图三四五是老年爵士乐队体验 问了工作人员说屏风上是最早一批 跟现在的一批不同了 表演很不错 尤其是c位萨克斯 后来还有黑色女郎唱歌 全程表演挺久的 七点到十一点多 只可惜我时间有限 听了一个来小时就走了 按人头抵消418 可以点酒水 小吃 果盘等
图六是大厅和平鸽那里的顶 很美
最后两张反而是此次住酒店最惊喜的 lelabo的santel33香皂和rose31系列洗浴 起初随便用用 就觉得很香很不错 后来发现酒店有这个品牌商店 逛逛又继续了解这个品牌 才又回房间仔细体验了下味道 晚上浴缸泡澡 使用整套rose31玫瑰味的洗发 护发 浴液 身体乳 无上享受 走之前直接去店里又买了上海限定香水。房间每天的33和31号都会用完再续 走的时候还可以拿回家做纪念哦
全体工作人员服务态度也很好
唯一美中不足的是餐饮 本次入住尝试了茉莉厅早餐 维克多西餐厅 还有爵士吧小食品 水平都非常一般 不是说不好 但感觉不符合大酒店水准 没有任何惊艳感 尤其我们入住前是在杭州国宾馆住的 那边的餐饮水准很高 因此在和平饭店不免失望 希望可以提升餐饮水准 而不是只卖一个环境
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上海和平饭店住店感想
踏入和平饭店的瞬间，彷佛穿越了百年时光。Art Deco风格的建筑美学扑面而来，墨绿色铜顶在阳光下熠熠生辉，大堂八角琉璃顶与古铜吊灯交相辉映，每一处细节都透着历经岁月沉淀的“老钱”雅致，瞬间抚平了旅途的疲惫。
入住期间，服务的细腻度让人印象深刻。从办理入住时的耐心指引，到客房内恰到好处的清扫服务，工作人员始终保持着温和得体的态度，既不过分打扰，又能在需要时及时响应，让“宾至如归”不再是一句空话。客房内复古与现代的融合也很巧妙，既有符合当代需求的舒适设施，又保留着老上海的精致韵味，推窗便能感受到外滩的繁华气息，夜晚枕着城市的静谧入眠，格外安心。
每日清晨的早餐更是惊喜，丰富的菜品搭配兼顾了中西口味，食材新鲜、口感地道，坐在餐厅里伴着轻柔的音乐用餐，开启一天的好心情。闲暇时体验了酒店的SPA，专业的手法彻底舒缓了身心；健身房设施齐全且维护得宜，即便出行也能轻松保持运动习惯。
在这里，住的不仅是一间客房，更是一段沉浸式的历史与奢华体验。离开时回望那座标志性的建筑，满是不舍——和平饭店用百年底蕴与贴心服务，真正诠释了“难忘的住宿”究竟是什么模样。
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上海国保酒店就这个没住了。
来吃ling long顺便来住。
它是第四批全国重点文保单位。
曾经的华懋饭店是在它4楼及以上。
对着街的15米挑高的一楼之前其实并不属于华懋饭店。
（对面是以前的汇中饭店，蒋介石和宋美龄订婚宴是在这里。
1956年它和华懋饭店合并成为和平饭店。
现在它被Swatch租了，租约到2037年。）
和平饭店北楼现在只有住店和就餐客人能进入，体感好多了。
偶尔能拍到大堂完全无人的景观照。
豪华市景房，总体一般。
最喜欢的是床和欢迎水果。
送的水也不错。
洗发、沐浴液的品质都一般。
Le labo肥皂很好用。
隔音不好。
隔壁小孩的叫声、女孩的笑声都能听见。
在浴室能听见楼上哗哗的水流声。
空调气流声大。
建议失眠患者带降噪耳机入住。
电视居然是放在柜子里的，而且得歪着头看。
开夜床时阿姨还特地把柜子门打开，把电视掰到床的角度。
大为震撼。
夜床品质也一般。
浴缸排水口还有根毛。
在酒店里逛了逛。
最喜欢的是绿砖贴面的步梯+健身房。
健身房设备很齐全，瑜伽室和游泳池都有。
擦汗浴巾都放在跑步机旁边了。柠檬水和水果都备好。
还能借蓝牙耳机。
很满意。
用4磅哑铃做了半小时拉伸，整个健身房只有我一个人，美滋滋～
爵士酒吧很小。
博物馆也很小，硬货少。
导览时各种热情推销，一会推销月饼，一会推销收费导览，然后推销婚礼会场，最后又推销酒店纪念品。
第一次在酒店导览时看见卖货的，离谱。
到处在推荐九国套房。
房间里放着九国套房的介绍册，提到各种名人和明星住过哪个套房。
流量明星也要写到。不太稳重。
大堂里放着紫色的水晶和平鸽。
走进一看，不好看，辣眼睛。
（你要是觉得我审美不行就是你对）
住下来整体感觉是酒店因为名声太大所以没有太多动力去改善自己。
达到了这个档次的普通标准，它就不再努力想着如何去更好服务客人。
甚至怎么能更好地利用自己所拥有的历史和文化遗产，它也并不上心。
它的面积受限是客观原因，躺平的心态是主观原因。
真没意思。
总体4星。健身房+0.5星。
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什么叫腔调??。想着来上海得体验一下闻名遐迩的和平饭店，相比精致华贵的装潢和厚重的历史底蕴，令人感触颇深的是每位服务生的态度，好酒店的待客之道是这样的，讲究，温柔，妥帖到令人爱上。目前仍在戒断反应中（T_T）…
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居然还有卫生间比房间大的酒店，感觉超棒！两个大大的洗漱台，一个梳粧台，淋浴房，浴缸，写字台，沙发椅……该有的都有了，像在家的感觉。饭店从大堂到房间都具有年代感，并处处体现出高级感！设施稍旧，但干净卫生，服务一流，每个服务员都是面带微笑，轻声细语，虽然每次外出回来都被门僮询问是住店还是用餐～
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酒店建筑装修有历史厚重感，环境优雅，住宿舒适，设施齐全，服务水准也高，酒店地理位置极佳，出酒店大门即到外滩观景长堤，可一睹浦东陆家嘴标志性建筑及外滩万国建筑群全貌，是家庭亲子及商旅出行的理想场所。五星好评。
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上海和平饭店预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
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其他咨询：+86-21-61386888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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上海和平饭店地址：上海 · 上海 · 黄浦区 · 南京东路20号
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