客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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設施和衞生：雖然是老飯店了，但是完全沒有異味和霉味，不管是大廳走廊還是房間，處處都彰顯了老派風格的優雅和華麗，溫馨中帶著舒適。
房間的淋浴房和廁所應該是重新修整過，帶有衞洗麗，淋噴頭的水特別大。
服務：打車到滇池路還在付費時，門口的小哥哥就等候好了，問了是不是住酒店客人后，直接把后備箱的行李帶進了酒店，一路問候和帶領到了checkin柜枱。雖然到時正好是下午3點入住高峯，也沒有混亂和排長隊的現象，checkin效率高服務態度好。再來説説我的行李，就下了車后沒經過我手的，坐著電梯一路到了我房間，哈哈，服務超級好，這大概才是經典大牌五星酒店服務該有的樣子吧。
這里不得不提賓客體驗經理Billy Liang先生，聽説我父母來過紀念日，還特別上門送了蛋糕，幫忙預訂了樓上龍鳳廳，以及聽説她們喜歡聽老牌爵士樂，也幫忙訂了晚上的酒吧。在酒吧里還為兩人拍了紀念照，父母的紀念日之旅過得非常開心，直言真是個難忘的2025。
入住和平飯店是家庭聚會、旅行的極佳選擇！
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住了五天還不夠，再多延長一天，一樓Victor's 的經理Martin依然親切熱情，專業且貼近的照顧到各國的游客，記得暑假時期帶著孩子來訪的我，和平飯店永遠吸引我不斷往訪的正是Victor's這個亮點，帶給我喧囂中的一絲平靜。
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不愧是響當當的老牌兒國內高端酒店。我帶一行七個澳洲朋友入住。他們被酒店的歷史，高雅的設計及酒店服務人員的專業熱心的服務所折服。位置更是無話可說，出門便是外灘，步行南京略，豫園。周圍都是令人嘆為觀止的建筑及人文歷史，屢見不鮮??
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房間被子上有血跡，沒想到和平飯店衛生這樣差勁！洗手間沒有一次性洗漱用品，晚上有人送來，只有牙刷梳子，浴帽都沒有…電視遙控器不知道是沒電了還是不靈，按半天換不了臺，窗簾是固定拉住的，拉不開，白天也必須開燈，看的是智能馬桶，人坐上去開始響，離開后也不會自動沖水，床頭總開關不是控制全屋，有些燈需要一個個關掉，性價比極低…
酒店回復：
收著五星酒店的錢，體驗著還不如快捷酒店的服務
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住了豪華市景大床房三天，期間因為旅途很累了，基本就在南京路和外灘附近逛沒走遠，也因此不少時間體驗酒店。
和平博物館歷史文化導覽: 個人很喜歡有年代感，有歷史的酒店，因此很喜歡這個體驗，導覽小姐姐講的非常好，不單單在博物館里面，還帶大家去一些其他著名的地方參觀，比如圖7是茉莉廳（吃自助早餐的地方）的旋轉門，繁花寶總一*****的那個著名的門。加88可以參觀老電梯（圖8）和11樓頂層露臺（圖9和10）感覺喜歡繁花的人來看看很有意思，是寶總和汪小姐那個露臺。只可惜老電梯只能看 要是能體驗坐一層就好了
圖二是茉莉廳吃自助早餐的一家老鋼琴
圖三四五是老年爵士樂隊體驗 問了工作人員說屏風上是最早一批 跟現在的一批不同了 表演很不錯 尤其是c位薩克斯 后來還有黑色女郎唱歌 全程表演挺久的 七點到十一點多 只可惜我時間有限 聽了一個來小時就走了 按人頭抵消418 可以點酒水 小吃 果盤等
圖六是大廳和平鴿那里的頂 很美
最后兩張反而是此次住酒店最驚喜的 lelabo的santel33香皂和rose31系列洗浴 起初隨便用用 就覺得很香很不錯 后來發現酒店有這個品牌商店 逛逛又繼續了解這個品牌 才又回房間仔細體驗了下味道 晚上浴缸泡澡 使用整套rose31玫瑰味的洗發 護發 浴液 身體乳 無上享受 走之前直接去店里又買了上海限定香水。房間每天的33和31號都會用完再續 走的時候還可以拿回家做紀念哦
全體工作人員服務態度也很好
唯一美中不足的是餐飲 本次入住嘗試了茉莉廳早餐 維克多西餐廳 還有爵士吧小食品 水平都非常一般 不是說不好 但感覺不符合大酒店水準 沒有任何驚艷感 尤其我們入住前是在杭州國賓館住的 那邊的餐飲水準很高 因此在和平飯店不免失望 希望可以提升餐飲水準 而不是只賣一個環境
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上海和平飯店住店感想
踏入和平飯店的瞬間，彷佛穿越了百年時光。Art Deco風格的建筑美學撲面而來，墨綠色銅頂在陽光下熠熠生輝，大堂八角琉璃頂與古銅吊燈交相輝映，每一處細節都透著歷經歲月沉淀的“老錢”雅致，瞬間撫平了旅途的疲憊。
入住期間，服務的細膩度讓人印象深刻。從辦理入住時的耐心指引，到客房內恰到好處的清掃服務，工作人員始終保持著溫和得體的態度，既不過分打擾，又能在需要時及時響應，讓“賓至如歸”不再是一句空話。客房內復古與現代的融合也很巧妙，既有符合當代需求的舒適設施，又保留著老上海的精致韻味，推窗便能感受到外灘的繁華氣息，夜晚枕著城市的靜謐入眠，格外安心。
每日清晨的早餐更是驚喜，豐富的菜品搭配兼顧了中西口味，食材新鮮、口感地道，坐在餐廳里伴著輕柔的音樂用餐，開啟一天的好心情。閑暇時體驗了酒店的SPA，專業的手法徹底舒緩了身心；健身房設施齊全且維護得宜，即便出行也能輕松保持運動習慣。
在這里，住的不僅是一間客房，更是一段沉浸式的歷史與奢華體驗。離開時回望那座標志性的建筑，滿是不舍——和平飯店用百年底蘊與貼心服務，真正詮釋了“難忘的住宿”究竟是什么模樣。
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上海國保酒店就這個沒住了。
來吃ling long順便來住。
它是第四批全國重點文保單位。
曾經的華懋飯店是在它4樓及以上。
對著街的15米挑高的一樓之前其實并不屬于華懋飯店。
（對面是以前的匯中飯店，蔣介石和宋美齡訂婚宴是在這里。
1956年它和華懋飯店合并成為和平飯店。
現在它被Swatch租了，租約到2037年。）
和平飯店北樓現在只有住店和就餐客人能進入，體感好多了。
偶爾能拍到大堂完全無人的景觀照。
豪華市景房，總體一般。
最喜歡的是床和歡迎水果。
送的水也不錯。
洗發、沐浴液的品質都一般。
Le labo肥皂很好用。
隔音不好。
隔壁小孩的叫聲、女孩的笑聲都能聽見。
在浴室能聽見樓上嘩嘩的水流聲。
空調氣流聲大。
建議失眠患者帶降噪耳機入住。
電視居然是放在柜子里的，而且得歪著頭看。
開夜床時阿姨還特地把柜子門打開，把電視掰到床的角度。
大為震撼。
夜床品質也一般。
浴缸排水口還有根毛。
在酒店里逛了逛。
最喜歡的是綠磚貼面的步梯+健身房。
健身房設備很齊全，瑜伽室和游泳池都有。
擦汗浴巾都放在跑步機旁邊了。檸檬水和水果都備好。
還能借藍牙耳機。
很滿意。
用4磅啞鈴做了半小時拉伸，整個健身房只有我一個人，美滋滋～
爵士酒吧很小。
博物館也很小，硬貨少。
導覽時各種熱情推銷，一會推銷月餅，一會推銷收費導覽，然后推銷婚禮會場，最后又推銷酒店紀念品。
第一次在酒店導覽時看見賣貨的，離譜。
到處在推薦九國套房。
房間里放著九國套房的介紹冊，提到各種名人和明星住過哪個套房。
流量明星也要寫到。不太穩重。
大堂里放著紫色的水晶和平鴿。
走進一看，不好看，辣眼睛。
（你要是覺得我審美不行就是你對）
住下來整體感覺是酒店因為名聲太大所以沒有太多動力去改善自己。
達到了這個檔次的普通標準，它就不再努力想著如何去更好服務客人。
甚至怎么能更好地利用自己所擁有的歷史和文化遺產，它也并不上心。
它的面積受限是客觀原因，躺平的心態是主觀原因。
真沒意思。
總體4星。健身房+0.5星。
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什么叫腔調??。想著來上海得體驗一下聞名遐邇的和平飯店，相比精致華貴的裝潢和厚重的歷史底蘊，令人感觸頗深的是每位服務生的態度，好酒店的待客之道是這樣的，講究，溫柔，妥帖到令人愛上。目前仍在戒斷反應中（T_T）…
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居然還有衛生間比房間大的酒店，感覺超棒！兩個大大的洗漱臺，一個梳粧臺，淋浴房，浴缸，寫字臺，沙發椅……該有的都有了，像在家的感覺。飯店從大堂到房間都具有年代感，并處處體現出高級感！設施稍舊，但干凈衛生，服務一流，每個服務員都是面帶微笑，輕聲細語，雖然每次外出回來都被門僮詢問是住店還是用餐～
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酒店建筑裝修有歷史厚重感，環境優雅，住宿舒適，設施齊全，服務水準也高，酒店地理位置極佳，出酒店大門即到外灘觀景長堤，可一睹浦東陸家嘴標志性建筑及外灘萬國建筑群全貌，是家庭親子及商旅出行的理想場所。五星好評。
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上海和平飯店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+86-21-61386888 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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上海和平飯店地址：上海 · 上海 · 黃浦區 · 南京東路20號
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