客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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酒店位置很好，在步行街里面，過去就是外灘，工作人員都很熱情，房間不錯，各方面都在線，床品也很舒服，這次是家庭出行，父母也很喜歡，下次來上海，還會選擇住這里
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服務完美，餐飲完美，下次有機會再來體驗游泳館和SPA.
唯一的缺點是如果能夠延遲到兩點鐘退房就更好了。
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這個酒店有近百年的歷史了，有很厚重的文化底蘊。非常值得入住體驗一下，設施齊全干凈衛生，環境優美，服務也是熱情周到的恰到好處。
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第二次入住和平飯店了，這次是帶娃來的，2米的床睡的還不錯，主要是來再次打卡這里的自助早餐，確實很豐富中式西式都有，很nice??
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本次旅游非常滿意入住和平飯店，服務態度好，衛生很干凈，位置優越，一出門就是步行接和外灘，到飯店看見我是帶孩子來旅游，主動給我們免費升級房間
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房間地理位置優越，交通便利，周邊地鐵和公交都方便，南京路就在酒店門口，商業豐富，另外服務生的服務熱情周到。
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設施：裝修永不過時的華麗；
衛生：整體非常整潔，不過我們套房客廳有只小飛蟲，但出現過一次。
環境：舒心優雅；
服務：服務很熱心，有賓至如歸的感覺。工作人員幫忙拍照，效果很好。我們升級了套房，送了部分金尊禮遇，可惜因為時間原因沒有完整享受。
總體還是非常難忘的住宿經歷，體驗了最海派的服務和氛圍。希望以后每年都能入住體驗。
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大年三十再次入住情懷酒店和平飯店，這次選擇的是帶行政酒廊的套餐，整個行程，從入住到退房，溫馨舒適，絕對不是五星好評能給予的評價標準。酒店硬件的優秀質感中那種年代感，讓優雅始終環繞左右，常常不經意間，歷史感就會腦海閃現。房間布局合理，用品優質，超大的洗漱區域、入門衣帽間、臥室物件擺放盡顯精致典雅。軟件方面，作為土生土長的上海人，基本能用上海話無障礙交流，給年味徒增親切、溫暖，整個入住過程，服務都非常在線，特別是九樓的行政酒廊，給予大大的贊，服務生年輕有活力，秉承了老一輩的服務精神，一個動作、一個眼神，都能被接受到，得到很好的回應，使入住體驗感大大提升！當然，在中國最大的傳統節日春節入住，小驚喜也不斷，房間的小禮品，服務人員的新年問候、大年初一的舞獅歡慶，更是年味十足、歡樂喜慶！還有一個加分項，第二天早上可以感受寧靜絕美的外灘和靜到幾乎可以聽到自己腳步聲的南京東路??。以后一定會擇日再次入住，也大大推薦給各方想來上海體驗上海文化的海內外朋友們。
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服務一如既往的好，早餐也很豐盛，房間衛生干凈整潔，酒店整體風格非常適合拍照。不足:入住等待的時間太長，下午3點才給房間，等了近2個小時，而且前臺旁也只有3個沙發，座位嚴重不足，希望改進。
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過年給父母定的房間，從check in 開始遇到的每一位服務人員的態度都非常到位，很和善，說實話這種一晚6.7千的酒店我們這種普通老百姓一年到頭也住不了幾次，所以入住時問題會比較多，但是前臺遇到的三位小姐姐小哥哥都很有耐心，也能懂我們草根階級的人的小心思，這點非常值得我下次再去入住，不像某些五星酒店的前臺看人下菜，多問兩個問題就不耐煩，住過就不想再住
特別感謝前臺的Apple Mark Gordon（兩個男孩長得太像了） 金樽下午茶的Scott 無論專業素養還是形象都很符合高檔酒店的水準
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上海和平飯店預訂電話：+8620-86009099
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其他咨詢：+86-21-61386888 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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上海和平飯店地址：上海 · 上海 · 黃浦區 · 南京東路20號
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